Conditions d’utilisation

 

Bienvenue sur la boutique Kanel Naturel. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions générales de service. Veuillez les lire attentivement.

1. 👤 Conditions d'utilisation

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge légal dans votre pays de résidence, ou avoir reçu l’autorisation parentale pour effectuer des achats sur ce site.

2. 🛍️ Produits et services

Nous proposons des produits capillaires naturels, des cosmétiques ainsi que des ressources numériques (ebooks, guides, etc.).
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre les produits à tout moment sans préavis. Les descriptions et les prix peuvent être ajustés sans notification préalable.

3. 📦 Commandes

Toute commande passée sur www.kanelnaturel.com est soumise à disponibilité.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’erreur de stock, de prix, ou de suspicion de fraude.

4. 💳 Paiement

Les paiements sont sécurisés via les plateformes proposées sur notre site (Shopify Payments, PayPal, etc.).
Votre commande ne sera traitée qu’après validation complète du paiement.

5. 📥 Livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination. Kanel Naturel ne peut être tenue responsable des retards dus au transporteur ou à des événements externes.

6. 🔁 Retours et remboursements

Veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement pour connaître les conditions applicables.

7. 💻 Contenu numérique

Les produits numériques (ebooks, fichiers PDF, etc.) ne sont ni remboursables ni échangeables une fois téléchargés.
Ils sont destinés à un usage personnel uniquement. Toute diffusion, revente ou reproduction est strictement interdite.

8. 🔐 Données personnelles

Les données que vous nous fournissez sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Elles ne sont utilisées que pour la gestion de vos commandes et la communication avec vous.

9. ⚠️ Limitations de responsabilité

Kanel Naturel ne peut être tenue responsable des éventuelles réactions allergiques ou mésusages des produits. Il est recommandé de faire un test de tolérance avant utilisation.

10. 📩 Contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous écrire à :
📧 kanell.isles971@gmail.com